В июне текущего года в ООО «Газпромнефть-Оренбург» в Блоке директора по вводу новых мощностей (ДВНМ) инициировали проект по развитию элементов СУОД. СУОД – система управления операционной деятельностью – это совокупность систем, необходимых для достижения устойчивых результатов компании. Цель проекта не ограничивалась оценкой зрелости элементов – команде проекта предстояло раскрыть потенциал к улучшению и разработать мероприятия по его достижению.
Партнером для этой работы выступила компания ООО «Нефтегазконсультант» (НГК), имеющая опыт применения собственной методики диагностики систем управления бизнесом (СУБ). В рамках проекта же оценку элементов СУОД решено было произвести по смешанной схеме: по методикам и Газпром нефть и СУБ. Благодаря этому, удалось сократить продолжительность диагностики с 3,5 месяцев до 2-х.
Со стороны НГК команда была представлена руководителем Альбертом Муллахметовым, менеджерами Евгением Баздревым и Екатериной Жельнене. Заказчиком проекта со стороны ГПНО выступил директор по вводу новых мощностей Алексей Сёмкин, куратором проекта – Владимир Богомолов и координатор проекта – Александр Федоров. Всего в проект было вовлечено более 25 сотрудников: линейные руководители и специалисты.
Проект состоял из 4 основных этапов: Оценка, Анализ, Калибровка, Разработка плана мероприятий.
На этапе Оценки проведено 62 интервью (в среднем 3 интервью в день) с 27 сотрудниками Блока ДВНМ, с привлечением сотрудников Блока бизнес-трансформации. Дополнительно производили заочное обследование регламентов и стандартов: их общее число – 230 документов.
На этапе Анализа, провели 8 сессий для верификации состояния процессов и установили текущий уровень развития элементов СУОД в Блоке ДВНМ.
На следующем этапе мы провели Калибровку результатов оценки с участниками диагностики в каждом подразделении и установили откалиброванный уровень оценки диагностики СУОД. Сходимость оценки НГК с самооценкой Блока ДВНМ составила более 90%.
В результате получили тепловую карту оценки элементов. Также отразили в каждом требовании по каждому элементу текущий статус, возможные риски на данный уровень и зоны роста.
На этапе Разработки мероприятий изначально сгенерировали более 150 мероприятий. Далее совместно с представителями Заказчики детализировали, доработали и отклонили часть мероприятий. В итоге разработали план из 130 мероприятий, каждое из которых адресно нацелено на требование по элементу, инструмент или систему. Более того набор мероприятий сбалансирован таким образом, чтобы обеспечить равномерное развитие всех элементов. Целевые показатели проекта выполнены. Руководство ГПНО поблагодарило команду «Нефтегазконсультант».
Впереди у «Газпромнефть-Оренбург» активная работа по реализации мероприятий и борьба за лидерство среди дочерних обществ ПАО «Газпром нефть».